Alloboissons SA mit Sitz in Route du Tir Fédéral,1762 Givisiez (im Folgenden "Alloboissons") ist auf den Feinvertrieb von allen Getränken spezialisiert. Alloboissons betreibt einen E-Commerce und bietet einen Lieferservice an.

Das angebotene Angebot richtet sich an volljährige Privatpersonen und juristische Personen mit Wohnsitz in der Schweiz sowie an Unternehmen, Veranstaltungen, EPAL- und HORECA-Kunden, die in der Schweiz registriert sind. Das Liefergebiet ist auf die Schweizer Territorien beschränkt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die gesamte Kaufabwicklung im Online-Supermarkt, insbesondere die Kundenregistrierung, die Speicherung und Verwendung von Kundendaten, Bestellungen, Lieferungen, Zahlungen, Kundenservice, Reklamationen.

Die Nutzung der Kundendaten wird durch die Datenschutzerklärung geregelt. Es wird ausdrücklich auf die genannte Erklärung verwiesen, die Bestandteil dieser AGB ist.

2.1        Erklärung der Abkürzungen

• Fl.: Flasche
• Kart.: Karton
• Har.: Harass
• HK: Holzkiste
• Cont.: Container
• Box: Boxen
• Stk: Stück
• L: Liter
• cl: Zentiliter
• Pkg: Packung

2.2        Getränke

Alloboissons bemüht sich, alle Informationen über die Produkte korrekt zu kommunizieren. Die im Online-Shop veröffentlichten Produktbeschreibungen werden regelmässig und mit grösster Sorgfalt aktualisiert. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass diese Beschreibungen nicht mit den Informationen auf der Produktverpackung übereinstimmen. In diesem Fall ist die Information auf der Verpackung massgeblich.

In Bezug auf Weine garantiert Alloboissons die Richtigkeit der auf der Website veröffentlichten Informationen über den Produzenten und den Jahrgang.

Der Verkauf von Bier, Wein und Cidre an Personen unter 16 Jahren sowie der Verkauf von Spirituosen an Minderjährige unter 18 Jahren ist verboten. Nur volljährige Personen (18 Jahre oder älter) sind berechtigt, auf unserer Website Bestellungen aufzugeben. Eine Alterskontrolle wird bei der Kontoeröffnung durchgeführt.

2.3        Ausleihmaterial

Für das Ausleihmaterial ist eine vorherige Reservierung bei der Abteilung für Veranstaltungen per E-Mail an servicemanifestations@alloboissons.ch erforderlich.

3.1        MwSt.

Die Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer:

• Alkoholfreie Getränke: 2,6 %.
• Alkoholische Getränke: 8,1 %.
• Mietgebühren, Material, Gläser, Servietten, Verschiedenes: 8,1 %

3.2        Recycling-Gebühren und Einwegverpackungen

• Aludose, PET-Flasche und Einwegglas: CHF 0.03
• Bereitstellung und Rücknahme von Säcken für PET-Flaschen: kostenloser Service
• Bereitstellung und Rücknahme von Säcken für Aludosen: Kostenloser Service.
• Austausch pro blaue Tonne für die Rückgabe von Einwegglas: CHF 16.25 (inkl. MwSt.)
• Viniharassen, Top & Liter Wein, leihweise, zur Rückgabe: kein Pfand

3.3        Pfand auf Verpackungen

• Glasflasche 18cl / 20cl / 30cl / 35cl / 50cl: CHF 0.30
• Glasflasche 75cl / 100cl / 150cl: CHF 0.50
• Harass / Kiste: CHF 5.00
• Fass / Container / Blaue Tonne für Rückgabe von Einwegglas: CHF 50.00
• Gasbehälter: CHF 100.00
• Coolkeg: CHF 150.00

4.1        Zahlungsmodalitäten

Nous acceptons les paiements par :

• Postfinance Card
• PostFinance e-finance
• Visa
• Twint
• Mastercard
• Auf Rechnung
• Bar bei Lieferung

4.2        Zahlungsbedingungen

Die Zahlung kann zum Zeitpunkt der Bestellung, bar bei Lieferung oder, je nach Vereinbarung, innerhalb von 15 Werktagen ab Rechnungsdatum erfolgen.

Alloboissons behält sich das Recht vor, die tatsächlichen Kosten nach der 2. Mahnung zu erheben und bei verspäteter Zahlung einen Verzugszins von 1 % pro Monat zu berechnen.

Alloboissons behält sich auch das Recht vor, Lieferungen nur gegen Barzahlung vorzunehmen. Die Waren und ihre Verpackungen bleiben bis zu ihrer vollständigen Bezahlung Eigentum der Alloboissons-Gruppe.

4.3        Rechnungen

Die Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer.

Die Mehrwertsteuer wird im zweiten Teil der Rechnung gesondert ausgewiesen.

4.4       Bankangaben

Banque Cantonale de Fribourg

Bd de Pérolles 1, CP 151

1701 Fribourg

Swift (bic) : BEFRCH22xxx

Clearing : 768

Compte postal : 17-49-3

IBAN : CH57 0076 8161 0170 0980 3

5.1        Bestellungsbedingungen

Sobald der Online-Bestellvorgang durch Anklicken des Bestätigungsbuttons «Bestellung aufgeben» abgeschlossen ist, ist die Bestellung endgültig und kann online nicht mehr geändert werden. Darüber hinaus bestätigt der Kunde durch Anklicken dieses Buttons die Richtigkeit aller von ihm angegebenen Informationen und unterbreitet Alloboissons ein verbindliches Kaufangebot für die von ihm bestellten Produkte. Kurz nach Abschluss des Bestellvorgangs erhält er von Alloboissons per E-Mail eine vorläufige automatische Bestätigung der Bestellung, die die Annahme des Kaufangebots durch Alloboissons darstellt. Im Anschluss an Ihre Online-Bestellung validiert der Mitgliederservice die Bestellung. Wenn aus Gründen der Nichtverfügbarkeit oder der Lieferfrist die Bestellung nicht validiert werden kann, wird der Kundenservice Sie kontaktieren.

Nur die Bestätigung validiert eine vertragliche Vereinbarung zwischen dem Kunden und Alloboissons.

Es ist wichtig, dass Sie eine Bestätigung per E-Mail erhalten. Wenn dies nicht der Fall ist, ist ein Computerproblem aufgetreten. Bitte geben Sie Ihre Bestellung erneut auf, indem Sie sich auf DIVO.ch einloggen.

Bestellungen für den vereinbarten Liefertag müssen bei Alloboissons spätestens am vorhergehenden Werktag (Montag bis Freitag) vor 10.00 Uhr eintreffen.

Für Bestellungen von Privatpersonen im Kanton Genf beträgt die Lieferfrist bis zu 48 Werktagsstunden.

Die Lieferbedingungen können sich an Feiertagen ändern.

Produkte, die eine längere Lieferzeit benötigen, sind gekennzeichnet. Da es sich um eine spezielle Bestellung handelt, können diese Produkte nicht zurückgegeben werden.

5.2        Telefonische Bestellungen

Bestellungen können telefonisch über den Kundenservice getätigt werden.

Um eine Bestellung zu stornieren oder zu ändern, muss sich der Kunde an den Kundenservice wenden. Eine Stornierung ist nur während der Öffnungszeiten des Kundenservice möglich und wird erst nach Bestätigung durch den Kundenservice gültig.

Alloboissons behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren. Der Kunde wird in diesem Fall vor der Lieferung der Ware per E-Mail informiert.

Zum Zwecke der Qualitätskontrolle können Telefongespräche zwischen Kunden und Mitarbeitern von Alloboissons aufgezeichnet werden.

6.1        Preise und Planung

Wir liefern in der ganzen Schweiz mit unserem eigenen Fahrerteam oder einem spezialisierten Spediteur und gewährleisten Ihnen so einen persönlichen Lieferservice. Die Lieferung erfolgt gemäss dem bei der Bestellung vereinbarten Zeitplan (siehe Auftragsbestätigung).

Lieferkosten:

• Pauschalbeitrag pro Lieferung: CHF 15.00 (exkl. MwSt.)
• Zuschlag für Lieferungen ausserhalb des vereinbarten Zeitplans: CHF 35.00 (exkl. MwSt.)

Der Kunde kann seine bevorzugte Lieferzeit angeben. Dieser Zeitplan stellt jedoch nur eine Präferenz dar und kann je nach Arbeitsvolumen nicht garantiert werden.

6.2        Lieferung solange Vorrat reicht

Trotz sorgfältiger Lagerverwaltung kann es vorkommen, dass sich bestimmte Artikel schneller als erwartet verkaufen. Daher können wir keine Liefergarantie geben. Eine Lieferung ist nur möglich, solange der Vorrat reicht.

Produkte, die mit dem Vermerk «(D) (Délai de livraison = Lieferzeit)» versehen sind, erfordern eine zusätzliche Lieferzeit von etwa 15 Tagen. Diese speziell bestellten Produkte können nicht zurückgegeben werden.

7.1        Retours de marchandise

Die Rückgabe von speziell bestellter Ware ist ausgeschlossen. Bei schriftlicher Zustimmung und ausnahmsweise werden die anderen Waren zu 80 % des Rechnungswertes nur in einwandfreiem Zustand, in der Originalverpackung und mit einem Verfallsdatum oder Jahrgang, der den Wiederverkauf ermöglicht, zurückgenommen. Bitte nehmen Sie Kontakt mit dem Kundenservice oder der Verkaufsabteilung auf.

Einzeln bestellbare Ware (Flaschenware) kann nicht zurückgegeben werden.

7.2        Rückgabe von verkorkten Weinen

Sollte der von Ihnen bestellte Wein innerhalb von 12 Monaten nach dem Lieferdatum einen Mangel aufweisen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 10 Tagen nach dem Öffnen der Flasche an den Mitgliederservice (club@divo.ch).

Die Flasche muss zu 3/4 voll mit dem Originalverschluss für eine eventuelle Rücknahme durch unsere Fahrer bereitgehalten werden.

Nach der Kontrolle wird eine Gutschrift ausgestellt.

7.3        Rückgabe von leeren Verpackungen

Leere Verpackungen werden zum Pfandpreis in der gleichen Menge wie die gelieferten zurückgenommen und müssen sortiert zurückgegeben werden. Jede ausserordentliche Rückgabe von leeren Verpackungen (ohne Kauf von vollem Inhalt bei gleicher Menge) muss im Voraus angekündigt werden.

Pfandflaschen können nur in den Harassen zurückgegeben werden.

7.4        Gutschriften

Sie können den Betrag der Gutschrift entweder mit der Zahlung Ihrer nächsten Rechnung verrechnen oder eine Rückerstattung beantragen, indem Sie Ihre Bankdaten an unsere Buchhaltung weiterleiten: mailbox.comptabilite@allolboissons.ch.

Bei der Rückgabe von Leergut wird Ihnen ein Beleg übermittelt, auf dem der Betrag zu Ihren Gunsten vermerkt ist. Sie können diesen Betrag direkt vom zu zahlenden Gesamtbetrag abziehen.

8.1        Sammeln und Verwenden von Informationen

Wenn ein Besucher auf das Internetportal zugreift, werden verschiedene Daten gespeichert (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name der aufgerufenen Datei usw.).

Eine Nutzung der personenbezogenen Daten findet nicht statt. Es erfolgt lediglich eine anonyme Datenanalyse zu statistischen Zwecken, z. B., um die tägliche Anzahl der Besuche auf der Website zu ermitteln.

Die Daten werden vertraulich behandelt. Sie werden nicht an Dritte ausserhalb der Alloboissons-Gruppe weitergegeben, es sei denn, dass dies nach geltendem Recht erforderlich ist, namentlich an die Strafverfolgungsbehörden.

Eine allfällige Datenbearbeitung durch unsere eigenen Dienste oder durch Dienste von Drittanbietern, z.B. über Cookies oder Social Plugins (siehe dazu den nächsten Punkt), bleibt ausdrücklich vorbehalten.

Die Sicherheit der gespeicherten personenbezogenen Daten (z.B. im Zusammenhang mit dem Abonnement des Newsletters) wird gewährleistet.

8.2        Einrichtung eines Kontos

Die Einrichtung eines Kontos ist ausschliesslich handlungsfähigen Personen vorbehalten. Um eine Bestellung aufgeben zu können, muss sich der Kunde mit seiner E-Mail-Adresse und seinem Passwort im Online-Shop anmelden.

Wenn es sich um seine erste Bestellung handelt und er noch kein Online-Konto besitzt, wird der Kunde aufgefordert, ein Benutzerkonto zu erstellen und die für die Registrierung erforderlichen Daten einzugeben. Diese müssen vollständig und wahrheitsgemäss sein. Der Kunde ist verpflichtet, seine Daten selbst zu aktualisieren. Der Antrag auf Einrichtung eines Benutzerkontos wird innerhalb von 48 Stunden geprüft und freigegeben. Die Registrierung ist kostenlos. Sie ist nicht gleichbedeutend mit einem Recht auf Zugang zum Online-Shop.

Der Kunde verpflichtet sich, sein Konto zu schützen und das Passwort, das er zum Einloggen verwendet, nicht an Dritte weiterzugeben.

8.3        Newsletter und Post

Mehrmals im Jahr kann eine E-Mail mit Informationen über Neuheiten oder Sonderangebote an die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden. Das Abonnement des Newsletters kann jederzeit gekündigt werden. Entsprechende Hinweise finden sich in der Fusszeile des Newsletters.

Mehrmals im Jahr kann an die Postadresse ein Brief gesendet werden. Der Kunde kann diese Zusendung jederzeit durch einfache schriftliche Mitteilung an den Kundenservice unterbinden.

9.1        Produktabbildungen

Die Fotos der Flaschen zeigen nicht unbedingt den aktuellen Jahrgang. Bitte beziehen Sie sich auf den aktuell verfügbaren Jahrgang, der in der Produktbeschreibung angegeben ist. Bitte beachten Sie, dass die Verpackung und der Verschluss der Flaschen von Jahrgang zu Jahrgang und auch innerhalb eines Jahrgangs variieren können.

9.2        Ersatzwein

Sofern nicht ausdrücklich anders gewünscht, liefern wir den Folgejahrgang eines ausverkauften Weins ohne vorherige Ankündigung, sofern er in Bezug auf Rebsorten, Preis und Qualität vergleichbar ist. Bei hochwertigen Lagerweinen liefern wir den Folgejahrgang nur, wenn Sie uns dazu ermächtigt haben.

9.3        Mindestabnahmemenge

Es gibt keine Mindestabnahmemenge.

9.4        Copyright

Das Design der Homepage, die verwendeten Grafiken und Abbildungen, die Sammlung der Beiträge sowie einige Beiträge sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung wie auch die Nutzung sind nur mit ausdrücklicher Genehmigung von Alloboissons SA erlaubt. Alle Rechte bleiben vorbehalten.

9.5        Bedingungen für die Teilnahme an Gewinnspielen

Teilnahmeberechtigt sind alle Personen, die ihren Wohnsitz in der Schweiz oder in Liechtenstein haben und mindestens 18 Jahre alt sind. Die Gewinner werden schriftlich benachrichtigt. Lediglich ihr Vor- und Nachname darf veröffentlicht werden. Die persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Über die Wettbewerbe wird keine Korrespondenz geführt. Barauszahlung, Umtausch und Kumulierung von Preisen sind ausgeschlossen. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Die Teilnahme an den Gewinnspielen ist kostenlos. Die Dauer ist in den Bedingungen des jeweiligen Gewinnspiels angegeben. Sofern in den Bedingungen des jeweiligen Gewinnspiels nicht anders angegeben, werden die Preise an die Gewinner verschickt.

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen basieren auf Schweizer Recht. Der Gerichtsstand ist Freiburg.