Die Alloboissons-Gruppe, Route du Tir Fédéral 18, 1762 Givisiez, sowie die Unternehmen ihrer Gruppe verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie oder andere Personen betreffen, auf verschiedene Weise und zu unterschiedlichen Zwecken. Wenn wir im Folgenden von «Alloboissons» oder «wir» sprechen, meinen wir damit das jeweilige Unternehmen der Gruppe, das für eine Datenverarbeitung verantwortlich ist.

«Personenbezogene Daten» sind alle Informationen, die einen Bezug zu einer bestimmten Person herstellen lassen, und «verarbeiten» bedeutet jeder Umgang mit diesen Daten, z. B. die Erhebung, die Nutzung und die Weitergabe.

Die vorliegende Erklärung erläutert, wie wir mit solchen Daten (im Folgenden personenbezogene Daten oder Daten) umgehen, wenn

• Sie unsere Website www.alloboissons.ch besuchen,
• Sie unsere Dienstleistungen oder Produkte bestellen,
• Sie im Rahmen eines Vertrags in anderer Weise mit uns in Verbindung stehen,
• Sie uns per E-Mail, Post, über soziale Netzwerke, über ein Kontaktformular usw. kontaktieren,
• Sie sich für spezifische Angebote anmelden (z. B. einen Wettbewerb) und unseren Newsletter abonnieren,
• Sie im Rahmen aller weiteren Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit unseren Angeboten mit uns in Kontakt stehen.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit haben wir teilweise darauf verzichtet, durchgehend die weibliche und männliche Form zu verwenden. Selbstverständlich beziehen sich alle Bezeichnungen auf alle Geschlechter.

Wir bitten Sie, die vorliegende Datenschutzerklärung aufmerksam zu lesen, um zu erfahren, wann und wie Alloboissons Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, wie unser Unternehmen Ihre Daten schützt und welche Rechte Sie in diesem Zusammenhang haben. Falls Sie weitere Fragen haben oder weitere Informationen zur Datenverarbeitung wünschen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Die vorliegende Erklärung stützt sich sowohl auf das schweizerische Datenschutzgesetz (DSG) als auch auf die europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Wenn in der Datenschutzerklärung von «personenbezogenen Daten» die Rede ist, sind damit auch die «personenbezogenen Daten» im Sinne der DSGVO gemeint. Ob und inwieweit die DSGVO anwendbar ist, hängt jedoch vom jeweiligen Einzelfall ab.

Gemäss dieser Erklärung ist das folgende Unternehmen stets der „Verantwortliche“, d. h., es ist in datenschutzrechtlicher Hinsicht die erste rechtlich zuständige Instanz, sofern im Einzelfall nichts anderes mitgeteilt wurde:

Alloboissons SA
Route du Tir Fédéral 18
1762 Givisiez

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, können Sie sich gerne unter der folgenden E-Mail-Adresse an uns wenden, damit wir Ihnen so schnell wie möglich antworten können: marketing@alloboissons.ch oder an die Postanschrift des Unternehmens.

Wir verarbeiten je nach Situation und Zweck verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Die wichtigsten finden Sie nachfolgend, auch wenn die Liste nicht abschliessend sein kann.

Wenn die Vertragspartner Unternehmen oder Verbände sind, verarbeiten wir weniger personenbezogene Daten, da das geltende Datenschutzrecht grundsätzlich nur Daten von Personen, also von Menschen, betrifft (in der Schweiz das revidierte Datenschutzrecht seit September 2023). Wir verarbeiten jedoch alle Daten der Personen, mit denen wir in Kontakt stehen, z. B. Name, Kontaktdaten, berufliche Angaben und Kommunikationsinformationen, Auskünfte über Führungskräfte usw., als Bestandteil der allgemeinen Informationen über die Vertragspartner, mit denen wir zusammenarbeiten oder die an einer Zusammenarbeit mit uns interessiert sind (z. B. im Rahmen eines Sponsoringgesuchs eines Verbands).

Die meisten der unter dieser Ziffer genannten Daten teilen Sie uns in der Regel selbst mit (z. B. über die Eingabefelder auf der Website, im Rahmen Ihrer Kommunikation mit uns, im Zusammenhang mit Verträgen, bei der allgemeinen Nutzung der Website usw.). Wenn Sie Verträge mit uns abschliessen oder Leistungen beziehen möchten, müssen Sie uns darüber hinaus im Rahmen Ihrer vertraglichen Pflicht, gemäss dem entsprechenden Vertrag, Daten zur Verfügung stellen, insbesondere Stamm- und Vertragsdaten.

3.1 Stammdaten

Als Stammdaten bezeichnen wir die grundlegenden Daten, die wir für den reibungslosen Ablauf unserer Geschäftsbeziehungen oder zu Marketing- und Werbezwecken benötigen und die sich direkt auf Ihre Person und Ihre Besonderheiten beziehen. Wir verarbeiten z. B. folgende Stammdaten:

• Anrede, Name und Vorname, Geschlecht, Geburtsdatum
  Adresse, Kontaktdaten wie E-Mail sowie Fest- und Mobiltelefonnummern
  Angaben zu Sprachpräferenzen
  Bei Kontaktpersonen von Unternehmen auch die Beziehung zum Unternehmen, für das Sie tätig sind
  Angaben zum Profil und zur beruflichen Tätigkeit (z. B. Arbeitsverhältnis, Arbeitgeber, Beginn der Anstellung) und gegebenenfalls zur Ausbildung
  Kundenhistorie
  Einwilligungserklärungen.

Wir erhalten diese Daten in der Regel direkt von Ihnen, aber auch von anderen Personen, die in Ihrem Unternehmen tätig sind.

3.2 Vertragsdaten

Vertragsdaten sind Angaben im Zusammenhang mit dem Abschluss und der Erfüllung des Vertrags, z. B. Angaben zu den Verträgen und zu den erbrachten oder zu erbringenden Leistungen sowie Daten vor Vertragsabschluss oder zum eigentlichen Vertragsabschluss (z. B. zum Abschlussdatum und zum Vertragsgegenstand) sowie Informationen, die für die Vertragserfüllung erforderlich sind oder verwendet werden. Wir verarbeiten z. B. folgende Vertragsdaten:

• Datum, Antragsprozess, Informationen zu Art und Dauer sowie zu den Bedingungen des jeweiligen Vertrags, Daten zur Vertragsbeendigung
• Kontaktdaten und Lieferadressen
• Informationen zur Nutzung der Leistungen
• Angaben zu Zahlungen und Zahlungsmodalitäten, Rechnungen, gegenseitige Forderungen, Kontakte mit dem Kundendienst, Reklamationen, Mängel, Rücksendungen, Angaben zur Kundenzufriedenheit, Beschwerden, Rückmeldungen usw.
• Identifikationsdaten für Konto und Login.

3.3 Kommunikationsdaten

Kommunikationsdaten sind Daten im Zusammenhang mit der Kommunikation, die wir mit Ihnen pflegen, z. B. wenn Sie uns über das Kontaktformular oder andere Kommunikationsmittel kontaktieren. Kommunikationsdaten sind z. B.:

• Name und Kontaktdaten, wie z. B. Postadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Inhalt der Korrespondenz (z. B. von E-Mails und Telefongesprächen)
• Antworten auf Kunden- und Zufriedenheitsumfragen
• Angaben zu Art, Zeitpunkt und Ort der Kommunikation sowie weitere Randdaten der Kommunikation.

Wenn wir Telefongespräche aufzeichnen, informieren wir Sie stets zu Beginn des Gesprächs darüber. Wenn Sie die Aufzeichnung und Speicherung des Gesprächs ablehnen, haben Sie die Möglichkeit, das Gespräch abzubrechen oder uns über andere Kanäle zu kontaktieren.

3.4 Technische Daten

Die Nutzung unserer Website bringt technische Daten mit sich. Dazu gehören folgende Daten:

• IP-Adresse des Endgeräts und Geräte-ID
• Angaben zu Ihrem Gerät, Betriebssystem oder zur Spracheinstellung
• Angaben zu Ihrem Internetanbieter
• Aufgerufene Inhalte und Aktionen auf unserer Website
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf die Website sowie Ihr ungefährer Standort

Wir können Ihnen oder Ihrem Endgerät auch einen individuellen Code zuweisen (z. B. mittels eines Cookies; siehe Ziffer 5.1). Dieser Code wird für eine gewisse Zeit gespeichert, meist jedoch nur während Ihres Besuchs. Grundsätzlich können wir anhand der technischen Daten nicht feststellen, um wen es sich handelt, es sei denn, Sie haben sich z. B. auf unserer Website für den Newsletter registriert oder verfügen über ein Kundenkonto bei uns. In diesem Fall können wir die technischen Daten mit den Stammdaten und somit mit Ihrer Person verknüpfen.

3.5 Verhaltensdaten

Um unsere Angebote und Leistungen bestmöglich auf Ihre Bedürfnisse oder die Ihres Unternehmens abstimmen zu können, möchten wir Sie besser kennenlernen. Zu diesem Zweck erheben und nutzen wir Daten zu Ihrem Verhalten. Dabei handelt es sich in erster Linie um Angaben zu Ihrer Nutzung unserer Website. Diese können auch auf Basis technischer Daten erhoben werden. Dazu können beispielsweise Informationen über Ihre Nutzung elektronischer Nachrichten gehören (z. B. ob und wann eine E-Mail geöffnet wird oder ob Sie auf einen Link klicken, insbesondere beim Versand von Newslettern). Wir können auch Ihre Interaktionen mit uns als Verhaltensdaten nutzen und mit anderen Daten verknüpfen (z. B. mit anonymen Angaben von Statistikämtern) und diese Daten anschliessend personenbezogen und anonym auswerten. Ebenso speichern wir Ihre Bewertungen zu bestimmten Produkten.

3.6 Präferenzdaten

Präferenzdaten geben uns Aufschluss über Ihre möglichen Bedürfnisse und somit über die Leistungen, die für Sie von Interesse sein könnten. Wir verarbeiten daher auch Daten im Zusammenhang mit Ihren Interessen und Präferenzen (z. B. im Rahmen der Nutzung der Wunschliste auf unserer Website). Dabei können wir Präferenzdaten mit anderen Daten verknüpfen, um sie anschliessend personenbezogen oder anonymisiert auszuwerten. Diese Methode erlaubt Rückschlüsse auf Merkmale, Vorlieben und zukünftiges Verhalten.

3.7 Weitere Daten

Wir können auch in anderen Situationen Daten über Sie erfassen. Ein Zugriff auf Sie betreffende Daten ist auch im Zusammenhang mit Verwaltungs- oder Gerichtsverfahren möglich (wie Akten, Beweismaterial usw.). Wir können Fotos, Videos oder andere Tonaufnahmen erhalten oder erstellen, auf denen Sie erkennbar sind (z. B. mittels Sicherheitskameras im Eingangsbereich usw.). Wir können auch Daten erfassen, die zeigen, wer zu welchem Zeitpunkt Zugang zu einem bestimmten Gebäude hat oder über Zugangsrechte verfügt (einschliesslich bei Zutrittskontrollen, gestützt auf Aufzeichnungsdaten oder Besucherlisten usw.), wer zu welchem Zeitpunkt an einer Veranstaltung oder Aktion teilnimmt (z. B. an Wettbewerben) oder wer wann unsere Infrastrukturen und Systeme nutzt.

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten in erster Linie zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Anfragen (z. B. bei einem Sponsoringgesuch). Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse für dessen Versand. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auch zu anderen Zwecken, sofern dies zulässig ist und uns angemessen erscheint, sofern wir ein berechtigtes, dem verfolgten Zweck entsprechendes Interesse haben (und teilweise auch Dritte):

• Zu Kommunikationszwecken, das heisst, um Sie zu kontaktieren und den Kontakt zu pflegen. Dies umfasst die Beantwortung von Anfragen und die Kontaktaufnahme bei Fragen oder Reklamationen, z. B. per E-Mail. Hierbei verarbeiten wir vor allem Ihre Stamm- und Kommunikationsdaten.
• Zur Kundenbetreuung und zu Marketingzwecken, um Sie gezielt und entsprechend Ihren persönlichen Interessen und Präferenzen über unsere Angebote informieren zu können, z. B. mittels Newsletter und personalisierter Werbung. Hierbei verarbeiten wir insbesondere technische Daten, Stamm- und Kommunikationsdaten sowie Verhaltensdaten.
• Wir verarbeiten Daten auch, um unsere Leistungen zu verbessern, unsere Produkte weiterzuentwickeln und den Kundendienst auszubauen.
• Zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und zu Präventionszwecken: Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um den reibungslosen Betrieb unseres Unternehmens zu überwachen, insbesondere den IT-Dienst, unsere Website, Anwendungen und andere Plattformen, zu Sicherheitszwecken, um die Sicherheit des IT-Dienstes zu gewährleisten, um Diebstahl, Betrug und Missbrauch vorzubeugen, aber auch zu Beweiszwecken. Dazu gehört beispielsweise die Auswertung systemischer Aufzeichnungen der Nutzung unserer Systeme (Logdaten), die Prävention, Abwehr und Aufklärung von Cyberangriffen und böswilligen Angriffen, Analysen und Tests unserer Netzwerke und IT-Infrastrukturen sowie Überprüfungen der Systeme und von Fehlern.
• Zur Wahrung des Eigentumsrechts und anderer Massnahmen zur Sicherheit des IT-Systems, der Gebäude, der Diebstahlsicherungen und Anlagen sowie zum Schutz unserer Mitarbeitenden und anderer Personen sowie der uns gehörenden oder anvertrauten Werte (z. B. Videoaufzeichnungen, Zutrittskontrollen, Besucherlisten, Netzwerkscanner).
• Zur Wahrung von Rechten: Unter bestimmten Umständen verarbeiten wir personenbezogene Daten auch, um Rechte gerichtlich, ausserhalb von Gerichtsverfahren sowie vor Behörden in der Schweiz und im Ausland geltend zu machen oder um uns gegen Ansprüche zu verteidigen. Zu diesem Zweck können Stamm- und Kommunikationsdaten verarbeitet werden.
• Zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben: Dazu gehören beispielsweise die Bearbeitung von Beschwerden und anderen Meldungen, die Einhaltung gerichtlicher oder behördlicher Anordnungen, Massnahmen zur Erkennung und Aufklärung von Missbrauch sowie allgemein die Massnahmen, zu denen wir nach geltendem Recht, Selbstregulierung oder Branchenstandards verpflichtet sind. Hierbei verarbeiten wir insbesondere Ihre Stamm- und Kommunikationsdaten.
• Zu Verwaltungs- und Unterstützungszwecken: Um unsere internen Prozesse effizient zu gestalten, verarbeiten wir Daten, soweit dies für die IT-Verwaltung, die Buchhaltung oder die Archivierung erforderlich ist. Hierbei werden vor allem Kommunikations-, Verhaltens- und technische Daten verarbeitet.

Wir können Daten auch zu weiteren Zwecken verarbeiten. Dazu gehören die Unternehmensführung, einschliesslich Organisation und Entwicklung, weitere interne Abläufe und Verwaltungszwecke (z. B. die Verwaltung von Stammdaten, die Buchhaltung und die Archivierung), Zwecke der Aus- und Weiterbildung sowie die Vorbereitung und Durchführung von An- und Verkäufen verschiedener Geschäftsbereiche, Unternehmen oder Unternehmensteile sowie anderer gesellschaftsrechtlicher Transaktionen und der damit verbundenen Übermittlung personenbezogener Daten, sowie Massnahmen zur Unternehmensausrichtung und zur Wahrung weiterer Interessen.

Da wir für bestimmte spezifische Verarbeitungen Ihre Zustimmung einholen, informieren wir Sie gesondert über die Zwecke der Verarbeitung. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit in schriftlicher Form widerrufen.

Wir integrieren auf unserer Website verschiedene Techniken, die es uns, aber auch von uns eingebundenen Dritten, ermöglichen, Sie bei Ihrer Nutzung wiederzuerkennen und Sie teilweise über mehrere Besuche hinweg zu verfolgen. Die Einbindung solcher Techniken ist besonders geregelt. Wir informieren Sie in diesem Abschnitt darüber.

5.1 Wie und warum binden wir Cookies und ähnliche Technologien ein?

Wir nutzen Dienstleistungen von Drittanbietern auf unserer Website, die darauf abzielen, die Benutzerfreundlichkeit der Website und die Online-Werbekampagnen zu messen und zu verbessern. Dabei können Drittkomponenten auf unserer Website eingebunden werden, die Cookies verwenden. Wenn wir Sie verfolgen oder ähnliche Technologien einsetzen, geht es dabei in erster Linie darum, Ihre Zugriffe (über Ihr System) von den Zugriffen anderer Nutzer zu unterscheiden, um die Funktionalität der Website sicherzustellen und statistische Auswertungen vorzunehmen. Ziel ist es nicht, Ihre Identität zu ermitteln. Die verwendeten Technologien sind so konzipiert, dass der Aufruf einer Seite als einzelner Besucher erkannt wird. Unser Server (oder der Server eines Dritten) weist Ihnen, bzw. Ihrem Browser, eine spezifische Erkennungsnummer zu (das sogenannte Cookie).

Cookies sind Dateien, die automatisch von Ihrem Browser auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Cookies erhalten eine eindeutige Nummer (ID), die es uns ermöglicht, unsere verschiedenen Besucher zu unterscheiden, ohne sie jedoch persönlich zu identifizieren. Cookies enthalten je nach Nutzung weitere Informationen, z. B. über aufgerufene Seiten und die Verweildauer auf einer Seite. Wir verwenden zum einen Sitzungscookies, die beim Schliessen des Browsers gelöscht werden, und zum anderen dauerhafte Cookies, die nach dem Schliessen des Browsers noch eine gewisse Zeit gespeichert bleiben und dazu dienen, einen Besucher bei einem erneuten Besuch wiederzuerkennen.

Wir verwenden folgende Arten von Cookies und ähnlichen Technologien:

Notwendige Cookies: Sie sind für die Funktionalität der Websites nützlich, z. B. damit Sie von einer Seite zur anderen wechseln können, ohne ein bereits ausgefülltes Formular zu verlieren.

Performance-Cookies: Sie sammeln Informationen über die Nutzung einer Website und ermöglichen Analysen, z. B. über die beliebtesten Seiten. So können Sie den Besuch einer Website vereinfachen und deren Benutzerfreundlichkeit verbessern.

Funktionalitäts-Cookies: Diese Cookies ermöglichen erweiterte Funktionen und können personalisierte Inhalte anzeigen.

Marketing-Cookies: Sie helfen uns sowie unseren Werbepartnern, Ihnen Werbung für Produkte und Dienstleistungen zu zeigen, die Sie interessieren könnten, auf unseren Seiten oder denen Dritter, oder nach einem Besuch unserer Seiten unsere Werbeanzeigen im weiteren Verlauf Ihrer Internetnutzung einzublenden.

Wir verwenden Cookies vor allem zu folgenden Zwecken:

• Personalisierung von Inhalten
• Schaltung von Werbeanzeigen und personalisierten Angeboten
• Schaltung von Werbeanzeigen auf Websites Dritter und Messung der Leistung, d. h. ob Sie auf diese Anzeigen reagiert haben oder nicht (Remarketing)
• Speicherung von Einstellungen zwischen Ihren Besuchen
• Feststellung, ob und wie unsere Website verbessert werden kann
• Erhebung statistischer Daten über die Anzahl der Nutzer und deren Nutzungsgewohnheiten sowie zur Verbesserung der Geschwindigkeit und
• Leistung der Website

Wir können Ihre Daten auch verarbeiten, um Sie auf Plattformen von Drittanbietern anzusprechen. Wir können auch ähnliche Technologien wie LinkedIn Insight Tags verwenden, um Daten im Browser zu speichern.

5.2 Wie können Cookies und ähnliche Technologien deaktiviert werden?

Wenn Sie unsere Website besuchen, haben Sie die Möglichkeit, bestimmte Kategorien von Cookies zu aktivieren oder zu deaktivieren. Sie können Ihren Browser auch so konfigurieren, dass bestimmte Cookies oder ähnliche Technologien blockiert werden oder bereits vorhandene Cookies und andere im Browser gespeicherte Daten gelöscht werden. Sie können Ihren Browser auch mit einer Software (Plug-in) erweitern, die das Tracking bestimmter Dritter blockiert. Weitere Informationen dazu finden Sie auf den Hilfeseiten Ihres Browsers (häufig unter dem Stichwort «Datenschutz»). Bitte beachten Sie, dass unsere Website nicht mehr einwandfrei funktioniert, wenn Sie Cookies und ähnliche Technologien blockieren.

5.3 Partner- und Drittanbieter-Cookies auf unserer Website

Wir nutzen Dienstleistungen von Drittanbietern, um die Benutzerfreundlichkeit der Website und die Online-Werbekampagnen messen und verbessern zu können. Die Drittanbieter können sich auch ausserhalb der Schweiz und der EU/des EWR befinden, sofern der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten angemessen gewährleistet ist. Wir binden beispielsweise Analysedienste ein, um unsere Website zu optimieren. Die Drittanbieter können so die Nutzung der Website erfassen und ihre Aufzeichnungen mit den auf anderen Websites gesammelten Informationen verknüpfen. Sie können so das Verhalten der Nutzer über mehrere Websites und Endgeräte hinweg erfassen, um uns anschliessend statistische Auswertungen auf dieser Grundlage zu liefern. Die Anbieter können diese Angaben auch für ihre eigenen Zwecke nutzen, z. B. für personalisierte Werbung auf ihren eigenen oder anderen Websites. Wenn ein Nutzer bei einem Anbieter registriert ist, kann dieser die Nutzungsdaten der betreffenden Person zuordnen.

Zwei der wichtigsten Drittanbieter sind Google und Meta. Nachfolgend finden Sie weitere Informationen zu ihnen. Andere Drittanbieter verarbeiten personenbezogene und sonstige Daten grundsätzlich in ähnlicher Weise.

Google Analytics ist ein Analysedienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, USA) und der Google Ireland Ltd. (Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland; gemeinsam «Google» genannt, wobei Google Ireland Ltd. für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich ist). Google verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen über das Verhalten eines bestimmten Nutzers auf der betreffenden Website und dem verwendeten Endgerät (Tablet, Computer, Smartphone usw.) zu sammeln. Google sammelt Informationen über das Verhalten des Nutzers auf der Website und dem gewählten Endgerät und liefert uns auf dieser Grundlage Auswertungen, verarbeitet aber auch bestimmte Daten für eigene Zwecke. Wir haben Google Analytics so konfiguriert, dass die IP-Adressen der Besucher bei der Übertragung in die USA anonymisiert werden. Informationen zum Datenschutz bei Google Analytics finden Sie hier. Sie können Google Analytics deaktivieren, indem Sie ein Browser-Add-on installieren.

Meta-Pixel ist ein Analysetool von Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland). Damit können wir Anzeigen bei Meta und den Meta-Partnern so ausrichten, dass sie nur für Nutzer sichtbar sind, die potenziell daran interessiert sein könnten. Wir können auch die Wirksamkeit solcher Anzeigen zu statistischen Zwecken und für Marktforschung messen. Wir sind gemeinsam mit Meta verantwortlich für den Austausch der Daten, die dieses Unternehmen erhält, für die Schaltung personalisierter Anzeigen, die Verbesserung der Anzeigenauslieferung und die Personalisierung von Inhalten. Die Daten werden auf Servern in der EU/dem EWR sowie in den USA gespeichert. Nutzer können ihre Auskunftsersuchen und sonstigen Anfragen direkt an Facebook richten. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Meta und zu den Konfigurationsmöglichkeiten finden Sie hier.

Wir können Ihre Daten gemäß Ziffer 3 automatisiert verarbeiten und auswerten. Dazu gehören auch Profilierungen, d. h. automatisierte Auswertungen von Daten zu Analyse- und Prognosezwecken, zur Übermittlung von Präferenzdaten (Ziffer 3.6), aber auch zur Ermittlung von Missbrauchs- und Sicherheitsrisiken. Zu den wichtigsten Beispielen zählen Profiling-Verfahren zur Betrugsprävention, zur Bonitätsprüfung und zum Risikomanagement, zur Pflege von Kundenbeziehungen sowie zu Marketingzwecken.

Wir bieten Ihnen auf unserer Website die Möglichkeit, ein Social-Media-Plugin zu nutzen, z. B. von Facebook, Instagram, TikTok oder YouTube, um die Funktionen dieser Anbieter auf unseren Websites einzubinden. Diese Plugins sind standardmässig deaktiviert. Sobald Sie sie aktivieren (z. B. durch Klicken auf die Schaltfläche), können die betreffenden Anbieter erkennen, dass Sie sich auf unserer Website befinden. Wenn Sie über ein Konto bei dem Social-Media-Anbieter verfügen, kann dieser diese Angabe zu Ihrer Person hinzufügen und so Ihre Nutzung von Online-Angeboten nachverfolgen.

Wir sind grundsätzlich gemeinsam mit dem betreffenden Anbieter für den Austausch der Daten verantwortlich, die dieser Anbieter über Plugins oder ähnliche Funktionen erhoben hat (nicht jedoch für eine weitere Verarbeitung durch den Anbieter). Darüber hinaus wird, sofern möglich, eine zusätzliche Vereinbarung getroffen. Sie können Ihre Auskunftsersuchen und sonstigen Anfragen im Zusammenhang mit der gemeinsamen Verantwortlichkeit direkt an den betreffenden Anbieter richten.

Wenn Sie über soziale Netzwerke und unsere Profile (z. B. Facebook, Instagram, TikTok oder YouTube) mit uns kommunizieren oder Inhalte kommentieren oder teilen, erheben wir Daten, die wir hauptsächlich zur Kommunikation mit Ihnen, zu Marketingzwecken und für statistische Auswertungen nutzen. Bitte beachten Sie, dass der Anbieter der Plattform ebenfalls Daten erhebt und nutzt, wenn Sie unsere Inhalte in sozialen Netzwerken aufrufen (z. B. in Bezug auf das Nutzerverhalten), oder diese gegebenenfalls mit anderen Daten verknüpft (z. B. zu Marketingzwecken oder zur Personalisierung der Plattforminhalte). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch die Anbieter sozialer Netzwerke finden Sie in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen sozialen Netzwerke.

Im Rahmen unserer Verarbeitungen geben wir Ihre personenbezogenen Daten auch an weitere Empfänger weiter.

Wir können personenbezogene Daten, die wir von Ihnen oder von Dritten erhalten, hauptsächlich an andere Unternehmen der Alloboissons-Gruppe weitergeben. Eine solche Weitergabe kann der konzerninternen Verwaltung oder der Unterstützung der betreffenden Konzernunternehmen und deren eigener Datenverarbeitung dienen, z. B. zur Personalisierung von Marketingaktivitäten oder zur Entwicklung und Verbesserung von Leistungen.

Wir geben personenbezogene Daten ausserdem an Dienstleister weiter, die diese für die Erbringung ihrer Leistungen benötigen. Dies betrifft insbesondere IT-Dienstleister, aber auch Beratungsunternehmen, Anbieter von Analyse- und Inkassodienstleistungen, Wirtschaftsauskunfteien, Anbieter im Zahlungsverkehr, Marketingdienstleister usw. Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten in ihrer Funktion als Auftragsverarbeiter bearbeiten, sind sie verpflichtet, diese gemäss unseren Anweisungen und unter genauer Einhaltung der geltenden Datensicherheitsmassnahmen zu verarbeiten.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an Partner für gemeinsame Aktionen weitergeben. Alloboissons kann gemeinsam mit einem anderen Unternehmen ein gemeinsames Programm oder eine Aktion durchführen und in diesem Rahmen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sofern Sie an dieser Aktivität teilnehmen.

Ihre personenbezogenen Daten werden jedoch nur dann an andere Unternehmen weitergegeben, wenn Sie Ihre Zustimmung (Opt-in) gegeben haben, Informationen direkt von diesen Unternehmen zu erhalten. Wenn Sie nicht möchten, dass andere Unternehmen als jene der Alloboissons-Gruppe Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten können, können Sie jederzeit entscheiden, nicht an solchen Aktivitäten teilzunehmen.

Daten können auch an weitere Empfänger weitergegeben werden, z. B. an Gerichte und Behörden im Rahmen von Verfahren sowie gesetzlichen Informations- und Mitwirkungspflichten, an Käufer von Unternehmen und Vermögenswerten, an Finanzierungsgesellschaften im Falle einer Verbriefung sowie an Inkassounternehmen.

Die Empfänger von Daten befinden sich nicht nur in der Schweiz. Dies betrifft insbesondere bestimmte Dienstleister, die sich ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und der Schweiz befinden können, also in den USA und in Asien. Wir können beispielsweise Daten an Behörden und andere Personen im Ausland übermitteln, wenn wir dazu rechtlich verpflichtet sind oder etwa im Rahmen des Verkaufs eines Unternehmens oder eines Gerichtsverfahrens. Allerdings gewährleisten nicht alle diese Staaten ein ebenso hohes Datenschutzniveau wie das schweizerische Recht. Wir gleichen das geringere Schutzniveau daher durch Verträge aus, insbesondere durch die von der Europäischen Kommission erlassenen und vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannten Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen dazu sowie eine Kopie dieser Klauseln finden Sie unter www.edoeb.admin.ch/edoeb/de/home/datenschutz/handel-und-wirtschaft/uebermittlung-ins-ausland.html.

In bestimmten Fällen kann es, in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen, auch vorkommen, dass wir Daten ohne diese Verträge übermitteln, z. B. wenn Sie die Übermittlung genehmigt haben oder wenn die Information für die Vertragsabwicklung, für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen vor Gericht oder aus überwiegenden öffentlichen Interessen erforderlich ist.

Wir speichern und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für den verfolgten Zweck erforderlich ist (bei Verträgen grundsätzlich für die Dauer des Vertragsverhältnisses), so lange wir ein berechtigtes Interesse haben (z. B. zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche, zur Archivierung oder zur Gewährleistung der IT-Sicherheit) und so lange die Daten einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen (bei bestimmten spezifischen Daten kann die Aufbewahrungsdauer bis zu zehn Jahre betragen). Bestehen keine gesetzlichen oder vertraglichen Pflichten, löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten nach Ablauf der Archivierungs- und Verarbeitungsdauer im Rahmen unserer üblichen Verfahren.

Wir bewahren Stamm- und Vertragsdaten grundsätzlich zehn Jahre ab der letzten Vertragsaktivität auf, mindestens jedoch ab Vertragsende. Diese Frist kann länger sein, sofern dies aus Nachweisgründen oder zur Einhaltung gesetzlicher oder vertraglicher Bestimmungen erforderlich oder technisch notwendig ist.

Wir anonymisieren oder löschen Ihre Verhaltens- und Präferenzdaten, sobald sie für die verfolgten Zwecke nicht mehr relevant sind, was je nach Datenart nach zwei Jahren der Fall ist (Produkt- und Leistungspräferenzen). Diese Frist kann länger sein, sofern dies aus Nachweisgründen oder zur Einhaltung gesetzlicher oder vertraglicher Bestimmungen erforderlich oder technisch notwendig ist.

Videoaufzeichnungen, die aus Sicherheitsgründen in den Gebäuden des Unternehmens und in bestimmten Tochtergesellschaften erstellt werden, werden nach 6 Wochen gelöscht.

Je nach Fall ist die Datenverarbeitung nur zulässig, wenn das geltende Recht dies ausdrücklich erlaubt. Dies gilt nicht nach schweizerischem Datenschutzrecht, wohl aber z. B. nach der DSGVO, soweit diese anwendbar ist. In diesem Fall stützen wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Sie haben in die Verarbeitung Ihrer Daten eingewilligt (Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO);
• die Verarbeitung ist zur Erfüllung des Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich (z. B. zur Prüfung eines Vertragsantrags; Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO);
• die Verarbeitung ist zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechten oder in Zivilverfahren erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f und Art. 9 Abs. 2 lit. f DSGVO);
• die Verarbeitung ist zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen in der Schweiz und im Ausland erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. c und lit. f; Art. 9 Abs. 2 lit. g DSGVO);
• die Verarbeitung ist für ein berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung erforderlich, insbesondere für die unter Ziffer 4 genannten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Wir treffen angemessene Sicherheitsmassnahmen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten, sie vor unbefugter oder rechtswidriger Verarbeitung zu schützen und das Risiko eines Verlusts, einer unbeabsichtigten Veränderung, einer unerwünschten Offenlegung oder eines unbefugten Zugriffs zu vermeiden. Ein vollständiger Ausschluss von Sicherheitsrisiken ist jedoch nicht möglich. Ein geringes Restrisiko bleibt unvermeidlich.

Im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts stehen Ihnen Rechte zu, die es Ihnen ermöglichen, weitere Informationen über unsere Datenverarbeitung zu erhalten und Einfluss darauf zu nehmen. Es handelt sich dabei insbesondere um folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können weitere Auskünfte über unsere Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. Wir stehen Ihnen dafür gerne zur Verfügung. Sie können ein Auskunftsgesuch stellen, wenn Sie weitere Informationen sowie eine Kopie Ihrer Daten wünschen.
• Widerspruch und Löschung: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen und jederzeit die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, sofern wir nicht verpflichtet sind, diese weiterhin zu verarbeiten und aufzubewahren.
• Berichtigung: Sie können unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen oder ergänzen lassen oder sie durch einen Bestreitungsvermerk ergänzen lassen.
• Übertragbarkeit: Sie haben ausserdem das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder an einen Dritten übertragen zu lassen, sofern die entsprechende Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht oder für die Vertragserfüllung erforderlich ist.
• Widerruf: Solange wir Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf gilt nur für die Zukunft, und wir behalten uns das Recht vor, im Falle eines Widerrufs die Daten weiterhin auf einer anderen Grundlage zu verarbeiten.

Bitte beachten Sie, dass diese Rechte gesetzlichen Bestimmungen und Einschränkungen unterliegen und daher nicht in jedem Fall uneingeschränkt zur Verfügung stehen. Soweit gesetzlich zulässig, insbesondere zum Schutz der Rechte und Freiheiten anderer betroffener Personen sowie zur Wahrung schutzwürdiger Interessen, können wir ein Gesuch betroffener Personen auch teilweise oder vollständig ablehnen (z. B. durch die Schwärzung bestimmter Inhalte, die Dritte oder unsere Geschäftsgeheimnisse betreffen).

Wenn Sie Ihre Rechte geltend machen möchten, tun Sie dies bitte schriftlich. Unsere Kontaktdaten finden Sie unter Ziffer 2. Wir müssen grundsätzlich Ihre Identität überprüfen (z. B. anhand einer Kopie eines Ausweisdokuments). Es ist ausserdem möglich, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen, um unserer Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen. Die zuständige Aufsichtsbehörde ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).